La solución de problemas se define como la formulación de nuevas respuestas que rebasan la simple aplicación de reglas aprendidas para alcanzar la meta, se requiere cuando no hay aprendida una solución evidente (Mayer y Wittrock, 1996). Algunos psicólogos postulan que la mayor parte del aprendizaje humano incluye la solución de problemas (Anderson, 1993).
Un problema es una situación en la que se intenta alcanzar cierta meta y se debe encontrar un medio para lograrlo.
Una estrategia general de solución de problemas pasa por un proceso de cinco fases muy marcadas para conseguir llegar a la meta:
- Identificar problema y oportunidades.
- Definir las metas y representar el problema.
- Explorar las estrategias posibles.
- Anticipar los resultados y actuar.
- Retroceder y aprender.
Las claves para lograr las metas que nos propongamos en la resolución comprensión de los problemas es muy recomendable que sigamos estas claves:
- Prestar atención a lo que tenemos enfrentarnos, leerlo varias veces o intentar comprenderlo a primera vista.
- Comprender los enunciados, saber lo que nos quieren decir, entender las palabras y los mensajes.
- Comprensión del problema como un todo: guiarnos por el contexto del texto o del propio problema.
- Traducción o capacitación en el esquema, que separamos donde situar cada concepto y que todo siga un orden lógico y cronológico.
- Resultados de la representación del problema: saber interpretar los resultados que se obtengan, saber de dónde proceden y a que pertenecen cada cosa.
Webgrafía:
Psicología de la Educación (Beltrán, Bueno)
https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=AwYIq11wtjIC&oi=fnd&pg=PR5&dq=SOLUCION+DE+PROBLEMAS+COGNITIVO&ots=zYAf9ctj9o&sig=1EC90JcEf2WIyNVyRbAn_NgWb98#v=onepage&q=SOLUCION%20DE%20PROBLEMAS%20COGNITIVO&f=false
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